Saatepoliitika
TARNIMISTINGIMUSED
Kui tellite kaupu veebipoest, võite ise nende järele tulla, tellida kohaletoimetamise pakiautomaati või kasutada kullerteenust.
Kohaletoimetamine toimub esmaspäevast reedeni kella 9.00-18.00.
Saatekulud sõltuvad kättetoimetamise tüübist ja tarneaadressist. Tallinnast pärit klientidele on kohaletoimetamine tasuta, kui tellimuse summa on vähemalt 200 Euro. Kui kogusumma on sellest limiidist väiksem, sõltub lõplik saatmiskulu valitud teenusest.
Saadaolevad kohaletoimetamise võimalused ja nende kogumaksumus kuvatakse kassas.
Tarnetingimused:
Enamasti võtab tarne aega mitte rohkem kui 2–4 tööpäeva. Tarneaeg on ligikaudne. Shop.LifeBeauty ei vastuta toodete viivituste eest, mis on tingitud COVID-19-st või muudest postitõrgetest.
Esmaspäevast neljapäevani ostetud kaubad jõuavad pakiautomaatidesse järgmisel päeval pärast ostmist; Reedest pühapäevani ostetud esemed saabuvad hiljemalt järgmisel teisipäeval. Pakid saabuvad Saaremaale ja Hiiumaale postiautomaatidesse 3 tööpäeva jooksul.
Pakiautomaadi saabumisest pakiautomaati teavitatakse klienti SMS-iga, mis sisaldab unikaalset koodi automaadi kapi avamiseks.Koodi kasutamise ja kappi avamise juhendi leiate pakiautomaadi puuteekraanilt. .
TARNE TELLIMISE PÄEVAL
Saadaval ainult kullerikulude tasumisel. Tööpäevadel enne kella 11 kohaliku aja järgi esitatud tellimused toimetatakse kätte ostupäeval: esmaspäevast reedeni, välja arvatud pühad. Määratud aja möödudes tehtud tellimused toimetatakse kätte järgmisel tööpäeval.
Kuller lepib kliendiga esialgu kokku telefoni kauba täpse kohaletoimetamise aja osas.
Muuda järjekorda
Pärast tellimuse esitamist tarneaja või aadressi muutmiseks võtke meiega esimesel võimalusel ühendust telefoni või EMAIL-iga. Kui te ei saa tellimust määratud aja jooksul kätte, võtame teiega uuesti tarnimise korraldamiseks ühendust.
TELLIMUSE TÜHISTAMINE
Muutsite ostmise osas oma meelt? Kui olete otsustanud maksta sularahas, võtke meiega ühendust vähemalt tund enne kulleriga kokkulepitud aega. Tellimus tühistatakse ja te ei pea selle eest maksma.
Kui makse on tehtud - SHOP.LIFEBEAUTY ei tagasta kulusid. Saate valida teise toote, mida Shop.LifeBeauty pakub teie kulul. Kinkekaardi vastu saab ka meie veebipoes vahetada.
NB! Kui toode on tarnitud ja varsti avatud, pole seda enam võimalik tagastada ega ostusummat tagasi küsida.
Kui teil on küsimusi, võtke meiega ühendust